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Managed Services
Strukturiert, transparent und effizient!
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Warum Managed IT-Services?

Das Verwalten von komplexen virtuellen Desktop-Umgebungen ist aufgrund der hohen Anforderungen aus den Fachbereichen eine stetige Herausforderung. Organisationen benötigten nicht nur eine agile und flexible IT-Infrastruktur sondern erwarten zudem ein hohes Maß an Qualität, Leistung und Verfügbarkeit. Über Managed IT-Services lassen sich Kosten sparen, Risiken durch die Auslagerung an externe Dienstleister minimieren und es wird den eigenen Mitarbeitern die Möglichkeit geboten sich auf die Kernkompetenzen zu konzentrieren.

Login Consultants unterstützt Sie bei Ihren Herausforderungen, indem Sie auf langjährige Erfahrungen mit dem Management von Endbenutzer-Computing-Infrastrukturen zurückgreifen können. Mit den Managed IT-Services von Login Consultants unterstützen wir Sie während des kompletten Lebenszyklus Ihrer Anwendungslandschaft und / oder Desktop-Infrastrukturen.

Als renommierter Partner im Bereich Virtualisierung arbeiten wir sehr eng mit den führenden Anbietern Microsoft, Citrix und VMware zusammen. Dadurch beheben wir Probleme und Fehler schnell und effizient. Durch die Übernahme betrieblicher Aufgaben und Tätigkeiten entlasten wir zudem Ihr internes IT Personal und ermöglichem Ihrem Unternehmen zukunftsweisende Optimierungs- und Innovationspotentiale zu realisieren. Profitieren Sie von unseren Managed IT-Services rund um den IT-Arbeitsplatz. So können Sie sich besser auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren.

 

Managed SBC/VDI

managed sbc vdiDie Verwaltung Ihrer Hosted Desktop-Umgebung (SBC/VDI) ist eine komplexe Angelegenheit, die einen hohen Grad an Flexibilität, Verfügbarkeit und Performance voraussetzt. Mit unserem Managed Service für SBC- oder VDI-Umgebungen passen wir die IT-Lösungen und den Service individuell an Ihre Bedürfnisse an und schaffen so die richtige Balance zwischen einer stabilen Umgebung und der Zufriedenheit Ihrer Enduser.

Was bietet Ihnen Login Managed SBC/VDI?
Mit dem Login Managed SBC/VDI übernehmen wir ganz oder teilweise die Betriebsverantwortung für Ihre SBC oder VDI Umgebung und sorgen damit für eine stabile Hosted Desktop-Umgebung nach dem ITIL-Prinzip. Unser maßgeschneidertes Service Angebot bildet die Grundlage für eine optimale Unterstützung Ihrer Geschäftsprozesse. Die Anforderungen der Enduser sind ausschlaggebend für die Entscheidung, auf welche Tools wir zurückgreifen. Da wir nach dem DTAP-Prozess (Entwicklung, Test, Annahme, Produktion) vorgehen, wird das Risiko der Unproduktivität um ein Wesentliches reduziert.

 

Support Services

supportHöchste Verfügbarkeit und der reibungslose Betrieb einer Desktop- und Anwendungsinfrastruktur, können gelegentlich zu einer Herausforderung werden und zu Problemen führen. Um einen optimalen Betrieb gewährleisten zu können, müssen die Probleme schnell und gewissenhaft gelöst werden. Expertenwissen ist gefragt.

Was bieten Ihnen die Login Support Services?
Unser Support Modell bietet Ihnen verschiedene Service-Stufen, wobei die Palette von 5x8-Stundendienst bis hin zum Abrufservice rund um die Uhr reicht. Wir bieten Ihnen regelmäßige Gesundheitschecks Ihrer IT-Infrastruktur zum Desktop- und Anwendungsmanagement, plus Coaching und Workshops – alles vertraglich geregelt. Haben Sie zwar das Wissen an Board, aber fehlt es Ihnen vielleicht manchmal an Ressourcen, um mit Problemen fertig zu werden? Wir bieten Ihnen einen Prepaid-Service, der eine bestimmte Anzahl von Support-Stunden umfasst. So oder so – wir stehen auf Abruf bereit, wenn Sie uns brauchen. Die Login Support Services bieten Ihnen zusätzliches Know-how, um die Qualität Ihrer eigenen IT-Services auf einem höchst möglichen Niveau zu halten.

 

Packaging Services

packagingDie Paketierung von Anwendungen erfordert spezielle Kenntnisse, so sind hier die Geschwindigkeit des Prozesses und die Qualität der gelieferten Ware die wichtigsten Treiber. Login Consultants verfügt über langjährige Erfahrung im Bereich der Softwarepaketierung. Der Packaging Service ist Teil unseres Managed Service Portfolios.

Was bietet der Login Packaging Service?
Mit dem Login Packaging Service werden die Anwendungen für die Verteilung auf dem Desktop bereitgestellt. Hierbei werden sowohl die technischen, als auch die funktionalen Anforderungen erfüllt. Durch kurze Kommunikationswege garantieren wir Unternehmen und den Nutzern kurze Lieferzeiten und eine hohe Qualität der gelieferten Produkte. Hier folgen wir den Schritten des Packaging Lebenszyklus. Login Consultants kann einen Teil oder den gesamten Prozess für Sie übernehmen.

 

Managed Performance Services

Managed Performance Service zugeschnittenIT-Infrastrukturen unterliegen ständigen Veränderungen, wie z.B. neue Benutzer, neue Anwendungen, Veränderungen im Backend, Cloud Dienste, Updates, Hotfixe usw.. Diese Änderungen stellen ein latentes Betriebsrisiko dar, da es hierdurch oft nicht möglich ist, eine gleichbleibende Stabilität und Performance entsprechend der vereinbarten SLA zu garantieren oder die benötigten Kapazitäten bedarfsgerecht bereit zu stellen.

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